Política de reembolso

TEMPISTICHE

I tempi per effettuare il reso di un articolo sono di 5 giorni lavorativi (una settimana solare) senza alcun tipo di eccezione o possibilità di proroga.

ENTRO QUESTO PERIODO DI TEMPO L'ACQUIRENTE DOVRÀ COMUNICARE VIA MAIL A ecommerce@antonaccimode.it LA RICHIESTA DI RESO E SEGUIRE LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE

CONDIZIONI

Il reso sarà a spese del cliente come previsto dall'Art. 67 del Codice del Consumatore secondo il quale "le spese dirette di restituzione del bene spettano al consumatore", pertanto il costo verrà detratto dal rimborso in questione come quello delle commissioni applicate sui pagamenti.

I capi non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.

Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Costumi da bagno e capi intimi (bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo.

I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.

I resi devono essere spediti all’interno della scatola ANTONACCIMODE; In mancanza della nostra scatola, può essere usato un altro imballo adeguato per la spedizione degli articoli.

Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di ANTONACCIMODE.IT, si invita il cliente a contattare immediatamente ecommerce@antonaccimode.it

ANTONACCIMODE.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

I resi autorizzati da ANTONACCIMODE.IT devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

ANTONACCIMODE.IT si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella email con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per ANTONACCIMODE.IT o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

ANTONACCIMODE.IT si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

a) PAGAMENTI VIA CARTA DI CREDITO:

il rimborso sarà effettuato sulla stessa Carta di Credito utilizzata al momento dell’acquisto; il tempo necessario per la ricezione dell’accredito varia a seconda dell’Istituto Bancario.

b) PAGAMENTI VIA PAYPAL: il rimborso sarà visibile nel suo Conto Paypal entro 48 ore dalla ricezione della e-mail di conferma del rimborso.

c) PAGAMENTO CON BONIFICO:

il rimborso avverrà tramite bonifico bancario su un conto corrente da Lei indicato; il tempo necessario per la ricezione varia a seconda dell’Istituto.

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.

Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito ANTONACCIMODE.IT è escluso in conformità all’art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:

a) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
b) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Per ogni bene a cui si applica l’esclusione del recesso, ANTONACCI MODE fornisce al cliente consumatore una indicazione specifica direttamente nella scheda prodotto.
Resta comunque facoltà di ANTONACCI MODE accettare la richiesta di recesso anche per i beni esclusi da tale diritto, qualora a suo insindacabile giudizio lo ritenga opportuno per motivate ragioni.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.